下载APP

自考热线:   0851-85985067

距2024年10月成绩查询已经开始

距2025年4月报名时间预计63

考生服务:

  • 报名报考|
  • 考试安排|
  • 所在位置:贵州自考网 > 自考真题 > 正文

    山东自考-项目管理软技术考点22

       来源:贵州自考网    点击:   
       

    19.项目沟通管理实施程序 P100

    答:(1)编制项目沟通计划

    (2)项目信息分发和传递

    (3)实施情况报告(定期报告、阶段评审报告和紧急报告)

    (4)管理收尾

    20.项目沟通管理策略 P102-103

    答:项目沟通策略以沟通要素为基础,包括沟通客体策略、沟通主体策略、沟通信息策略和文化策略。

    (1)沟通客体策略。在沟通前沟通者要分析下面四个问题,即明确他们是谁?他们了解什么?他们感觉如何?如何激发什么?

    (2)沟通主体策略。在沟通主体分析中,关键要明确三个问题:我是谁?我在什么地方?我能给受众什么?沟通主体应该注意识别并提升自身的可信度,通过持续的自我沟通过程,不断提高主体的沟通意识和沟通技能。

    (3)信息策略。成功的沟通者,在信息沟通前必然要思考沟通信息的组织结构问题而制定信息策略,以保证沟通的有效性。

    (4)渠道策略。进行信息沟通时要选择的媒介。在信息技术运用之前,主要采用口头和笔头沟通。在信息技术普及之后,可供选择的沟通渠道也迅速增加。可使用电子邮件、传真、电子监控、计算机管理信息系统等。

    (5)文化策略。每一个沟通策略在制定时,都要考虑国家、地区、行业、组织、性别、人种、工作团体之间不同的文化内涵等因素。在沟通时,应随机应变,提高沟通效果。

    自考预报名

    我已阅读并同意《用户隐私条款》

    上一篇:第一页
    下一篇:最后一页

  • 贵州自考网便捷服务
  • 贵州自考考生微信交流群

    扫一扫加入微信交流群

    与考生自由互动、并且能直接与资深老师进行交流、解答。

    扫码小程序选择报考专业

    进入免费做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习